Tengo un amigo prejubilado y deprimido, se marchó o "le marcharon" de un gran banco en una fusión, le dieron una pequeña fortuna, le arreglaron los papeles y lo enviaron a casa, él no sabía si quería pero se dejó, quizás su trabajo fuera algo rutinario, pero no imaginaba que simplemente cambiaría de rutina.

Este nuevo siglo nos está trayendo cosas inexplicables desde hace algunos decenios, más tecnología que nunca para acceder a todo el conocimiento de la humanidad -algo impensable hace menos de 20 años- movilidad como nunca habíamos tenido, el acceso a todo tipo de productos y servicios desde cualquier punto, todas las posibilidades para comunicarse todos con todos y...

Hace algunos años tuve la suerte de conocer y también de tener como cliente, a alguno de esos empresarios excepcionales, que salen de cuando en cuando. Se trataba de Andreu Costafreda (e.p.d.), quien acuñó esta frase "... mejor tener voluntad que inteligencia".

Dicen que los silencios son buenos, que lo que funciona de verdad en comunicación es lo que no se dice. Los gestos son el 55% del mensaje según el doctor Mehrabian y toda la escuela de Palo Alto (California), porque el cuerpo habla y abre un abanico de emociones y que los hechos sólo informan.

Afirmo que no puede nacer en mi boca  la palabra fracaso y menos imputable a  actuaciones ajenas, aunque me duele doblemente como docente y como ejecutivo de empresa, el suspenso popular con el correspondiente linchamiento a políticos,  educadores y centros, basado en el informe PISA sobre los países de la OCDE.

Es probable que la gente cambie sólo porque no se acaba de gustar, o a lo mejor lo hace simplemente para imitar los caprichos de la naturaleza que renuncia a duplicarse y, por eso, no existen atardeceres duplicados, ni flores gemelas y ni siquiera nuestros órganos pareados son simétricos.

En la mayoría de universidades americanas preparan a la gente  para que aprendan a  asumir los fracasos. La idea no es nueva en absoluto. Cuentan por ahí que Edison fracasó hasta 990 veces hasta conseguir que el filamento de  nuestras bombillas se mantuviera incandescente, después se sintió satisfecho por haber descubierto otras 990 fórmulas que no funcionaban.

Los humanos somos una especie rara y curiosa, gritamos para liberar el estrés y, al mismo tiempo, nos estresamos si alguien nos chilla, anhelamos la paz y el silencio, aunque vivimos obnubilados por un mundo ruidoso en el que triunfa la música estruendosa, los escapes libres de las pequeñas motos y las voces agobiantes de nuestros políticos.

Hay una frase de Brancusi, que me gusta mucho porque es de éstas que ayudan a vivir: "Crea como un dios, ordena como un rey, trabaja como un burro". Ya sé que lo último nos gusta menos, pero es optativa, si quieres aprender debes practicar, no hay más.

Siempre se han buscado similitudes entre el mundo del deporte y el de la empresa, pues ambos tienen como señuelo la competitividad y las personas, aunque por suerte o desgracia, el deporte se ha mercantilizado tanto o más que el mundo empresarial.

En los negocios, como en el fútbol, lo importante es competir, y en ambos casos hay estrategia, métodos y personas, igual que en la empresa. El trabajo de campo lo ejecutan personas y cada uno tiene su papel.

Uno piensa que esto de la globalización podría ser buena cosa si permitiera un acercamiento entre las culturas, a fin de que unos y otros fuéramos capaces de aprender y compartir conocimientos que lleven a la gente más desfavorecida hasta el camino para mejorar su existencia.

Ciertamente, nunca hemos estado más informados que ahora, vivimos rodeados de mensajes y palabras pero nadie tiene tiempo de escuchar. Supongo que habrá subido a algún avión... ¿Recuerda cuántas puertas de emergencia tiene un Boeing 757? (son 4, junto a las alas) ¿Sabe para qué sirven las líneas fluorescentes de los pasillos?

Acostumbro a viajar todos los años a Togo (África) y le aseguro que desde allí muchos de los problemas que tenemos suenan a risa, la gente no tiene tiempo de deprimirse porque debe procurarse la supervivencia, tampoco debe ocuparse demasiado por el empleo estable, porque no existe otro que el uno pueda procurarse en el día.

Dicen por ahí que eso de ser malo se vende bien y puede que sea así, ya que el mundo anda muy confuso últimamente y, al final, nadie se conforma con portarse bien.