Tiempo en Madrid

Buscador:
EMPRESAS, HECHOS

BBVA duplica sus ventas digitales en 2016

, , ,
Share Button

Las ventas digitales en España de BBVA se duplicaron hasta situarse en el 17,1% de las ventas totales realizadas, el número de clientes digitales alcanzaron los 3,8 millones y el número de clientes remotos se situaron cerca de 700.000.

La banca remota a través de canal telefónico con un gestor personal para el cliente y las diferentes funcionalidades digitales, como pago a través del móvil, domiciliación de recibos con una fotografía o el encendido y apagado de tarjetas, son algunos de los nuevos servicios puestos en marcha y mejor valorados por los clientes del banco, ha recordado la directora de BBVA España, Cristina de Parias.

Asimismo, ha destacado que en 2016 BBVA ha sido pionero en el lanzamiento de una nueva funcionalidad, ‘Alta Inmediata’, que permite hacerse cliente del banco a través de un selfie en sólo unos minutos.

“El entorno exige acelerar este proceso de transformación”, ha destacado Cristina de Parias, quien ha añadido que los clientes demandan cada vez mayor agilidad en los procesos. Por esta razón, tras la creación de los dos direcciones de red -Banca Comercial y Banca de Empresas- y el desarrollo de un nuevo modelo organizativo en las Territoriales, BBVA España va a evolucionar su modelo de gestión para ganar productividad y eficiencia, ha avanzado la directora de BBVA España.

En este nuevo modelo, el segmento Pymes y Banca Privada serán los principales ejes, con una mayor especialización y digitalización para ofrecer una mejor experiencia cliente.

Cambia tu actitud y cambiarás tu vida

MANUEL BELLIDO

Julia acaba de cumplir 43 años. Hace dos años tuvo que dejar el trabajo por la reducción de plantilla que hicieron en la empresa donde trabajaba. E[...]


El jefe Masai que se pone de parte de las mujeres

ANNA CONTE

Es un flagelo que produce el mismo número de víctimas que una guerra: se supone que las afectadas son al menos 130 millones de mujeres en todo el mu[...]

123 ciudades españolas cuentan con financiación para la Estrategia DUSI

Un total 123 ciudades españolas cuenta ya con una Estrategia de Desarrollo Urbano Sostenible e Integrado (DUSI), ya que tras la segunda convocatoria [...]

Alba Ancochea, Junta Directiva de EURORDIS

La Directora de FEDER y su Fundación fue elegida en el marco de la Asamblea Anual de Socios de la organización europea Alba Ancochea, Directora de F[...]








GRUPO INFORMARIA
Recaredo, 20 - 41003 - Sevilla España
Tel. 954 53 98 47 Fax 954 53 31 43
e-mail: informaria@informaria.com
© 1996-2016 Grupo Informaria.Todos los derechos reservados.
Diseño web Ideando Estudio

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.

ACEPTAR